Courtier(ère) en assurances de dommages – Service à la clientèle
- Reference Number
- HS185748320
- Date Posted
- 20/03/2026
- Province
- Quebec
- City
- Québec
- Job Type
- Permanent
- Salary Range
- $49 000 - $60 000 /yr
Vous aimez aider, conseiller et rassurer les clients?
Vous cherchez un poste stable, de jour seulement, dans un environnement humain et stimulant?
Cette opportunité est faite pour vous!
Vous cherchez un poste stable, de jour seulement, dans un environnement humain et stimulant?
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En tant que courtier(ère) en assurances de dommages – service à la clientèle, vous serez le premier point de contact des assurés lorsqu’ils ont besoin de réponses, de soutien ou de solutions. Votre rôle est essentiel : vous contribuez directement à offrir une expérience client exceptionnelle… parfois même à changer la journée de quelqu’un.
Vous intégrerez une équipe bienveillante où la collaboration, la formation continue et la qualité de vie au travail sont au cœur des priorités.
À propos de notre client:
Notre client est un leader incontournable du courtage en assurances de dommages, tant auprès des particuliers que des entreprises. En pleine croissance, il souhaite accueillir des professionnels passionnés pour joindre ses équipes dynamiques de Québec et Lévis, dans des bureaux modernes, animés et conviviaux.
Ce que nous vous offrons:
- Poste permanent
- Salaire de base concurrentiel à partir de 49 000 $, ajusté selon l’expérience
- Programme de bonification mensuelle
- Excellente conciliation travail–vie personnelle
- Horaire de jour uniquement
*Aucun soir
*Aucune fin de semaine - Horaire flexible de 35 ou 40 h/semaine
(horaire typique : lundi au vendredi, 8h30 à 16h30) - Fin à 16 h chaque vendredi
- Option 28 h sur 4 jours (octobre à mars)
- Mode de travail hybride (2 jours/semaine au bureau)
- Avantages sociaux complets dès le jour 1, payés à 50 % par l’employeur :
- Assurance médicaments, vie, dentaire, salaire, etc.
- Régime de retraite RPDB, avec contribution de l’employeur jusqu’à 2 %
- Télémédecine virtuelle gratuite
- Programme d’aide aux employés et à la famille
- Compte bien-être de 200 $/année
- 3 semaines de vacances (ou plus selon l’expérience)
- 1 semaine supplémentaire durant les fêtes
- 7 journées de congés mobiles
- Commissions compétitives sur la vente de CIME
- Possibilités réelles d’avancement
- Formations continues payées + prise en charge de la licence AMF
- Équipement informatique fourni
- Rabais employés sur assurances auto et habitation
- Bureau convivial et animé :
- café gratuit, table de ping-pong, terrasse sur le toit, machine à slush
- concours, activités d’équipe et événements internes
- Et bien plus encore! 🎉
Votre rôle au quotidien:
- Répondre aux appels entrants des assurés et les accompagner avec professionnalisme
- Apporter des modifications aux dossiers, faire la tarification et assurer la fidélisation
- Travailler les renouvellements et effectuer les mises à jour nécessaires
- Comparer les offres et magasiner des soumissions auprès de différents assureurs
- Offrir des solutions adaptées et, au besoin, faire de la vente additionnelle
- Assurer un suivi rigoureux et une expérience client positive
Flexibilité du rôle :
Selon votre préférence, vous pouvez choisir :
Selon votre préférence, vous pouvez choisir :
- 100 % service à la clientèle, ou
- Poste hybride : 10 h en ventes + 25 h en service par semaine
Ce que vous apportez:
- Fortes aptitudes en service à la clientèle, négociation et persuasion
- Excellentes habiletés de communication
- Orientation client, solutions et action
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement informatisé
- Confort avec plusieurs systèmes et le travail sur deux écrans
Profil recherché:
- Certificat de l’AMF requis
- Personne énergique, empathique et professionnelle
- Excellentes compétences en résolution de problèmes
- Connexion Internet fiable à domicile
- Bon niveau d’aisance technologique
Envie de vous joindre à une entreprise qui valorise réellement ses employés?
Notre équipe a hâte de faire votre connaissance. Postulez dès maintenant et venez bâtir une carrière stimulante, stable et humaine!
Notre équipe a hâte de faire votre connaissance. Postulez dès maintenant et venez bâtir une carrière stimulante, stable et humaine!
Notre équipe est impatiente d'entrer en contact avec les candidats qui répondent aux exigences du poste. Si ce poste vous convient, nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui !
Ce poste est disponible IMMEDIATEMENT
Depuis 1951, Drake International est un leader mondial en matière de recrutement flexible et permanent, mettant en relation les personnes avec les bons rôles à n'importe quelle étape de leur carrière, au Canada et dans le monde entier. En tant que partenaire de recrutement et de ressources humaines de renom, nous collaborons directement avec les employeurs pour vous offrir les meilleures opportunités, sans frais, en garantissant une approche centrée sur l'humain qui permet un fonctionnement harmonieux et transparent.
Drake International est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage l'accessibilité, l'inclusion et la diversité sur le lieu de travail. Nous nous engageons à fournir des aménagements aux candidats handicapés tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d'aménagements, veuillez contacter le représentant de votre agence au 514-395-4433
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