Nous recherchons un Gestionnaire des Opérations dynamique pour rejoindre l'équipe logistique de notre client situé à Québec, QC. En tant que Gestionnaire des Opérations, vous jouerez un rôle essentiel dans la supervision d'une opération de livraison critique et sensible au temps. Vous contribuerez au bon fonctionnement quotidien, à la satisfaction client, ainsi qu’à la planification et la budgétisation annuelles.
Ce que nous offrons :
- Salaire : 80-85k (+10% de plan d'incitation)
- Type d'emploi/poste : Temps plein, permanent
- Horaire : 13 h à 22 h
- Avantages : Ensemble complet de prestations de santé, comprenant des soins médicaux, dentaires et de la vue
Ce que vous ferez :
- Superviser les opérations de livraison afin de répondre ou dépasser les attentes des clients en matière de coûts, de qualité et de réactivité.
- Collaborer étroitement avec l'équipe de direction pour établir et atteindre les objectifs opérationnels.
- Mettre en œuvre et suivre un programme d’entretien préventif efficace pour la flotte et les équipements.
- Suivre les indicateurs de performance à l’aide d’un tableau de bord opérationnel.
- Assurer le respect des normes de sécurité et diriger une culture de travail sécuritaire.
- Gérer les relations avec les courtiers, conducteurs, clients et services de soutien.
- Fournir du leadership aux équipes, superviser les horaires, l'utilisation de l'équipement et les contrats.
- Gérer les incidents (blessures, collisions, déversements, etc.) et mettre en place des mesures correctives.
- Contribuer à la gestion budgétaire annuelle.
Ce que nous recherchons :
- Langues : Anglais requis ; le bilinguisme (français et anglais) est un atout.
- Expérience en gestion des opérations logistiques ou de transport.
- Compétences en communication (orale et écrite), résolution de problèmes et service à la clientèle.
- Expérience avec les outils informatiques (MS Office, AS400, systèmes web).
- Leadership, autonomie et capacité à gérer sous pression.
- Connaissance des équipements de transport (camions, remorques, transpalettes, etc.).
- Engagement démontré en matière de sécurité au travail.
- Capacité à gérer une équipe de plus de 60 employés, incluant superviseurs et chefs d’équipe.
- Disponibilité pour travailler à temps plein (lundi au vendredi, 40 h/semaine) et parfois en heures supplémentaires ou horaires décalés.
- Jusqu’à 25 % de déplacements peuvent être requis.
Notre équipe est impatiente d'entrer en contact avec les candidats qui répondent aux exigences du poste. Si ce poste vous convient, nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui !
Depuis 1951, Drake International est un leader mondial en matière de recrutement flexible et permanent, mettant en relation les personnes avec les bons rôles à n'importe quelle étape de leur carrière, au Canada et dans le monde entier. En tant que partenaire de recrutement et de ressources humaines de renom, nous collaborons directement avec les employeurs pour vous offrir les meilleures opportunités, sans frais, en garantissant une approche centrée sur l'humain qui permet un fonctionnement harmonieux et transparent.
Drake International est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage l'accessibilité, l'inclusion et la diversité sur le lieu de travail. Nous nous engageons à fournir des aménagements aux candidats handicapés tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d'aménagements, veuillez contacter le représentant de votre agence au 418 529 9371.
Permis d'agence de placement de personnel (APP) CNESST - AP-2000059
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